FAQ

Subsurface fournit aux plongeurs de loisir, aux plongeurs techniques et aux professionnels de la plongée une interface facile à utiliser, pour planifier, enregistrer et organiser leurs plongées. Les plongées peuvent être saisies manuellement, importées via des feuilles de calcul ou à partir d'un autre logiciel de journal de plongée, et surtout directement à partir de nombreux ordinateurs de plongée. Et si vous changez d'ordinateur de plongée ? Ce n'est pas un problème avec Subsurface car il n'est pas lié à un fabricant spécifique. Les plongeurs techniques apprécieront le planificateur de plongée qui vous permet de planifier en utilisant VPM-B ou Bühlmann ZH-L16. Il permet facilement de tester les gaz de secours, comparer les différents mélanges de gaz et les facteurs de gradient, et enfin imprimer le plan de plongée. Subsurface est gratuit et disponible sur plusieurs plateformes, ce qui en fait le logiciel parfait pour un large éventail de plongeurs sous-marins.

Subsurface fonctionne sous Windows 10 et les versions ultérieures, MacOS 10.15 et les versions ultérieures, ainsi que de nombreuses distributions Linux. Des versions mobiles de Subsurface sont disponibles pour Android et iOS. Ces versions mobiles permettent la consultation de votre journal de plongée en mobilité, ainsi que certaines modifications. Selon votre configuration OS/matériel, vous pourrez même télécharger directement les données de plongée depuis votre ordinateur de plongée à l'aide de Subsurface-mobile.

Nous fournissons des packages Linux pour certaines distributions Linux (actuellement Ubuntu et Fedora, Debian est pris en charge par un contributeur de la communauté). De plus, un package Snap et une AppImage générique sont disponibles pour d'autres distributions de Linux. Les détails sur l'endroit où trouver Subsurface pour votre système d'exploitation se trouvent sur notre page de version actuelle.

Subsurface-mobile pour iOS est disponible dans l'App Store iOS. Subsurface-mobile pour Android est disponible en tant que fichier APK "sideloadé" sur notre page de version actuelle.

Subsurface est un logiciel open source. Il est gratuit à utiliser. Il est écrit par un groupe de passionnés qui le font pendant leur temps libre, y compris le stockage Cloud et de toute l'infrastructure associée. Merci donc de comprendre que cela signifie qu'ils répondront à vos demandes lorsqu'ils auront du temps, et qu'ils n'apprécient généralement pas d'être traités comme l'équipe de support d'un fournisseur commercial. Si vous souhaitez un programme de journal de plongée commercial, il en existe de nombreux autres parmi lesquels choisir.

Si vous souhaitez contribuer et aider, il existe de nombreuses façons de le faire. Notre page 'Contribuer' propose quelques options et fournit des informations sur la manière de commencer.

Comme mentionné dans la question précédente, Subsurface est écrit et maintenu par des bénévoles. Il compte également plusieurs dizaines de milliers d'utilisateurs. L'ensemble des fonctionnalités actuelles vise à trouver un équilibre raisonnable entre une expérience utilisateur facile à comprendre et la prise en compte des fonctionnalités les plus demandées. Les nouvelles fonctionnalités sont rejetées si aucun des développeurs pense qu'elles apporteraient une différence significative à la majorité des utilisateurs.

Vous êtes bien sûr invité et encouragé à fournir une description pour votre proposition de nouvelle fonctionnalité . Veuillez consulter notre page de contribution de code sur GitHub.

Il est probable que vous vous attendiez à ce que le calcul de la consommation de gaz suive naïvement la lois des gaz parfaits. Malheureusement, les gaz réels ne sont pas des gaz parfaits. Et Subsurface tient compte de la compressibilité des gaz.

Téléchargez l'installateur depuis notre page de version actuelle et double-cliquez dessus. Vous recevrez un avertissement indiquant que l'installateur provient d'un éditeur inconnu (mais devrait identifier cet éditeur comme Dirk Hohndel / DH Consulting). Veuillez cliquer sur "Oui" pour autoriser l'installation. Ensuite, vous verrez la licence de Subsurface, puis vous pourrez choisir où vous souhaitez installer Subsurface (le dossier par défaut devrait convenir dans la plupart des cas). Un raccourci sera créé pour lancer et désinstaller Subsurface seront créés dans un dossier du menu Démarrer.

Pour des raisons techniques, certains des binaires Windows que vous pouvez télécharger depuis notre site web ne sont pas du tout signés, auquel cas Windows lève plus d'avertissements et plus forts lors de leur utilisation. Tant que vous téléchargez les binaires depuis ce site web, ils sont sûrs et ne contiennent aucun logiciel malveillant.

Subsurface fonctionne sous Windows 10 et les versions ultérieures. Il devrait toujours fonctionner sous Windows 8 (mais alors, pourquoi voudriez-vous l'exécuter). Les anciennes versions ne sont plus prises en charge.

Les journaux se trouvent dans C:\Users\Home\AppData\Roaming\Subsurface dans les deux fichiers subsurface_out.log et subsurface_err.log

Bonne question - en général, cela dépend de la combinaison de l'ordinateur de plongée et du câble de téléchargement que vous utilisez. Il est vraiment difficile de donner une réponse universelle.

Installer le logiciel fourni par le vendeur de l'ordinateur est souvent suffisant pour déclencher l'installation des pilotes Mais parfois les choses sont un peu plus compliquées. La recherche sur le Forum utilisateur peut aider.

Si vous recevez un message d'avertissement ou si Subsurface est bloqué par votre logiciel antivirus, il s'agit très probablement d'un faux positif. Subsurface n'est pas codé sur une machine Windows, il est construit à partir de la source Linux, et maintenu sur serveur bien entretenu et propre.

La plupart/tous les logiciels antivirus Windows prennent en charge une fonctionnalité "ajouter une exception", qui permet de sauter l'analyse d'un exécutable. Essayez d'ajouter Subsurface à la liste des logiciels non malveillants. Si le téléchargement de l'installateur Subsurface est détecté comme un logiciel malveillant, veuillez désactiver temporairement votre logiciel antivirus jusqu'à ce que Subsurface soit installé.

Dans les deux cas, veuillez informer votre fournisseur de logiciel antivirus d'un "faux positif" car nous vous assurons que Subsurface n'est pas un logiciel malveillant.

Les causes peuvent être multiples, mais il est arrivé par le passé que sous Windows, certains anti-virus décident aléatoirement que le trafic entre Subsurface et le serveur Cloud est suspicieux, et qu'ils interrompent la transmission. Cela bloque le bon fonctionnement, et peut entrainer la corruption des données Cloud. Si votre anti-virus est trop agressif, vous devrez ajouter une exception pour Subsurface.

Téléchargez l'installateur DMG depuis notre page de version actuelle et ouvrez-le. Faites glisser l'icône Subsurface sur l'icône du dossier Applications.

En ouvrant l'application Subsurface pour la première fois, vous recevrez un avertissement indiquant que ce binaire a été téléchargé depuis Internet. Selon vos paramètres et selon qu'il s'agit ou non d'un DMG signé, macOS vous permettra simplement de cliquer sur Ok pour ouvrir l'application.

Pour des raisons techniques, certains des fichiers DMG macOS que vous pouvez télécharger depuis notre site web ne sont pas du tout signés, auquel cas macOS vous obligera à passer par les Préférences Système / Sécurité pour vous permettre de démarrer Subsurface. Tant que vous téléchargez le DMG depuis ce site web, il est sûr et ne contient aucun logiciel malveillant.

Subsurface fonctionne à la fois sur Apple Silicon (M1/M2/M3 CPUs) et sur les Mac Intel exécutant macOS 10.15 et les versions ultérieures. Sur les Mac Apple Silicon, Subsurface fonctionne actuellement en mode émulation x86_64 via Rosetta 2. Le travail sur les binaires universels avec une prise en charge native à la fois pour les processeurs x86_64 et Apple Silicon a été commencé, mais pour des raisons techniques, il ne crée actuellement pas de binaires offrant une bonne expérience utilisateur.

Apple a cessé de prendre en charge macOS 11 et les versions antérieures. Nous essayons de continuer à fournir des binaires pour les versions 10.15 et 11 tant que nous le pouvons, mais nous ne sommes plus en mesure de prendre en charge les anciennes versions de macOS.

Cela a été un problème persistant pendant un certain temps ; cela semble fonctionner correctement pour de nombreux/utilisateurs, mais certains ne parviennent pas à faire fonctionner Subsurface sur leur Mac pour communiquer avec les ordinateurs de plongée BLE. Pour ces personnes, pour le moment, la seule option est de télécharger en utilisant un smartphone et Subsurface-mobile et de synchroniser leur journal de plongée en utilisant Subsurface Cloud.

Subsurface sur Mac ne prend pas en charge les ordinateurs de plongée basés sur IRDA. Il s'agit d'un problème de bibliothèques de support manquantes que nous pouvons utiliser - d'autres logiciels de journal de plongée peuvent avoir mis en œuvre leur propre pile IRDA sur Mac, ce que nous n'avons pas fait. Subsurface sur Windows prend toujours en charge les ordinateurs de plongée basés sur IRDA pour le moment.

Subsurface peut fonctionner sur la plupart des distributions Linux. Le projet maintient activement des versions pour les versions actuelles d'Ubuntu et de Fedora. Un contributeur de la communauté maintient des paquets Debian. Il existe également un Subsurface Snap et un AppImage pour d'autres distributions. Essayez généralement d'abord un binaire spécifique à la distribution. Si cela ne fonctionne pas, essayez le Snap ou l'AppImage.

Ajouter le support d'une autre distribution Linux est généralement beaucoup de travail et étant donné le nombre d'utilisateurs réduit, il est peu probable que cela se produise. Mais s'il vous plaît, prenez contact avec nous si vous pensez qu'il y a une distribution que nous devrions ajouter à la place de celles que nous supportons actuellement.

Si vous souhaitez contribuer et aider, c'est une excellente occasion de le faire. Veuillez consulter notre page de contribution de code sur GitHub.

Oui, en général, c'est assez facile (en supposant que vous êtes quelque peu familier avec le développement C/C++ sous Linux). Le fichier INSTALL dans le répertoire source devrait vous aider à démarrer. Contactez les développeurs si vous avez besoin d'aide supplémentaire (car cela signifie probablement que nous devons mettre à jour le fichier INSTALL...).

Si vous souhaitez contribuer et aider, c'est une excellente occasion de le faire. Veuillez consulter notre page de contribution de code sur GitHub.

Les utilisateurs d'iOS peuvent simplement installer l'application Subsurface-mobile disponible sur l'App Store iOS. Il existe toujours une ancienne version de Subsurface-mobile disponible sur le Play Store Android, mais en raison de la bureaucratie excessive et des règles et exigences en constante évolution associées au Google Play Store, nous ne sommes actuellement pas en mesure de mettre à jour ce package (et nous nous attendons à ce qu'il devienne indisponible à un moment donné). Pour contourner cela, nous avons rendu disponible un package APK Android sur notre page de version actuelle qui peut être installé manuellement sur la plupart des appareils Android.

Une fois que vous avez installé Subsurface-mobile sur votre appareil, activez le stockage cloud dans Subsurface depuis votre ordinateur de bureau ou portable et enregistrez vos informations de plongée dans le cloud Subsurface. Les plongées seront désormais disponibles sur votre appareil mobile également. Subsurface-mobile ne prend pas en charge toutes les fonctionnalités de la version de bureau de Subsurface. Par exemple, la planification de plongée n'est pas disponible dans Subsurface-mobile.

À partir de tous les autres appareils (y compris les tablettes et les téléphones avec des systèmes d'exploitation que nous ne prenons pas en charge avec Subsurface-mobile), vous pouvez ouvrir notre site web cloud et vous connecter avec la même adresse e-mail / mot de passe. Cela vous permet d'accéder à vos données de plongée depuis n'importe quel appareil avec un navigateur web.

Le fichier APK Side-Loadé (Installation Manuelle) devrait fonctionner avec Android 8.0 et les versions ultérieures. Les anciennes versions d'Android ne fonctionne pas avec le Subsurface Cloud.

Les ordinateurs de plongée basés sur Bluetooth et BLE ainsi que les ordinateurs de plongée USB série devraient généralement fonctionner (en supposant bien sûr qu'ils soient pris en charge par Subsurface). Ce qui ne fonctionne pas, ce sont les autres périphériques USB tels que USB HID (par exemple, la famille Suunto EON Steel via un câble - le BLE, lui, fonctionne), le stockage USB (par exemple, Uemis Zurich) ou MTP (par exemple, Garmin).

Seuls les ordinateurs de plongée prenant en charge le téléchargement via BLE (déjà pris en charge dans Subsurface) fonctionnent avec les appareils iOS. Les ordinateurs de plongée Garmin sont l'exception à cette règle, ils ne sont pas du tout pris en charge sur iOS. Aucun téléchargement basé sur un câble n'est possible.

Avec la version "desktop", vous pouvez vérifier depuis le menu Aide : il suffit de sélectionner "Vérifier les mises à jour". La version iOS vous notifie via les mécanismes réguliers de l'AppStore. Un mécanisme de notification pour Android est en cours de développement.

Vous pouvez également consulter la page de la version actuelle pour vérifier les mises à jour hebdomadaires (Weekly Updates).

Il existe plusieurs façons d'importer dans Subsurface. Les détails peuvent être trouvés dans le Manuel de l'utilisateur.

Les plongées enregistrées manuellement peuvent être saisies directement dans l'interface utilisateur ou importées via different types de feuilles de calcul (dans la version de bureau).

Les plongées peuvent être téléchargées directement depuis les ordinateurs de plongée supportés. Les données disponibles varient considérablement en fonction de la manière dont l'ordinateur de plongée se connecte à votre ordinateur ou à votre appareil mobile.

Il est également possible d'importer des données de plongée à partir d'autres logiciels ou de sites web. Consultez le Manuel de l'utilisateur pour obtenir les informations les plus récentes à ce sujet - Voir dans la Section 5.3.

C'est une question typique pour les plongeurs Sidemount ou certains plongeurs techniques. Subsurface prend en charge l'utilisation de plusieurs bouteilles avec le même gaz, même si certains ordinateurs de plongée ne le font pas. Ajoutez simplement un changement de gaz sur votre deuxième bouteille contenant le même gaz. Les deux bouteilles seront prises en compte dans les calculs de consommation du gaz. Pour ajouter des changements de gaz, faites simplement un clic droit sur le profil à l'endroit approprié et vous aurez la possibilité de gérer cette configuration.

Si vous avez des émetteurs ou sondes de pression sur plusieurs bouteilles contenant le même gaz, la situation est légèrement plus compliquée. La meilleure façon de s'assurer qu'il n'y ait aucune confusion lors de l'importation de ces plongées est d'attribuer des gaz légèrement différents à ces bouteilles, par exemple des teneurs en oxygène de 21% et 22% pour deux bouteilles contenant de l'air.

il peut y avoir de nombreuses raisons à cela. Si votre ordinateur de plongée se connecte via un câble, nettoyez les contacts et assurez-vous qu'ils sont secs. Répétez si nécessaire. Assurez-vous que le connecteur est fermement connecté. N'hésitez pas à le remuer. Assurez-vous que l'ordinateur de plongée est en mode de transfert (ce n'est pas nécessaire pour tous les ordinateurs de plongée, mais pour beaucoup de modèles courants). Vérifiez avec un autre logiciel que le téléchargement fonctionne normalement. Essayez un autre câble. Vérifiez votre batterie. Il y a certains ordinateurs de plongée (surtout les anciens modèles Suunto) qui fonctionnent normalement avec une batterie faible, mais qui refusera le transfert tant que la batterie ne soit replacée.

Il existe de nombreux autres problèmes avec les ordinateurs de plongée Bluetooth ou BLE. Veuillez consulter le manuel d'utilisation pour l'appairage avec de tels appareils et les suggestions de dépannage.

L'importation CSV nécessite quelques précautions. Vous devriez éviter certains caractères spéciaux tels que l'esperluette (&), le signe inférieur (<), le signe supérieur (>) et les guillemets (“). Spécialement derniers lors de la citation de cellules de texte. Le fichier doit utiliser l'ensemble de caractères UTF-8 s'il contient des caractères non-ASCII. De plus, la taille du fichier CSV peut poser des problèmes. L'importation de 100 plongées à la fois (sans profil de plongée) fonctionne, mais des fichiers plus volumineux pourraient dépasser les limites du module d'importation. En cas de problèmes avec les importations CSV, essayez d'abord avec un échantillon plus petit pour vous assurer que tout fonctionne.

La meilleure façon de gérer plusieurs utilisateurs et d'utiliser des comptes differents comptes dans votre système d'exploitation. Tous les systèmes d'exploitation ont une prise en charge intégrée pour plusieurs utilisateurs. De cette façon, la configuration de Subsurface pour chaque utilisateur est vraiment séparée.

Une autre solution consiste à stocker les carnets de plongées des différents utilisateurs dans des fichiers journaux séparés. Depuis Subsurface, vous pouvez ouvrir des fichiers individuels pour les différents plongeurs. Plusieurs utilisateurs seront bien pris en charge. L'inconvénient de cette approche est qu'elle est incompatible avec le stockage cloud de Subsurface.

Un mélange de ces deux approches peut être utilisé si vous souhaitez prendre en charge plusieurs utilisateurs Subsurface au sein d'un seul compte utilisateur sur ordinateur. Subsurface a la capacité de prendre en charge des profils d'utilisateurs, il suffit de lancer Subsurface avec le drapeau --user par exemple subsurface --user=joebloggs. À partir de cet espace de travail spécifique à l'utilisateur, vous pouvez ensuite ouvrir des carnets de plongée stockés localement ou hébergés dans le cloud. Vous pouvez ensuite créer différents raccourcis sur le bureau qui incluent ce drapeau de ligne de commande afin de rendre l'expérience plus conviviale.

Cela est pris en charge dans la version bureau de Subsurface. Sélectionnez les plongées sur lesquelles vous voulez importer des images. Ensuite, faites un clic droit sur l'une des plongées sélectionnées et sélectionnez "Charger les images" dans le menu contextuel. Cela ouvrira une boîte de dialogue de sélection de fichiers où vous pourrez sélectionner une ou plusieurs images. Une fois la sélection terminée, cliquez sur Ouvrir et vous obtiendrez une nouvelle boîte de dialogue où vous pourrez décaler les horaires des images (en cas de différence d'horloge entre l'appareil photo et l'ordinateur de plongée). Une fois que vous avez confirmé cela, les images sont chargées et associées aux plongées correspondantes, puis affichées (sous forme de miniatures) dans les profils de plongée respectifs.

Si vous rencontrez des problèmes pour charger les images, vérifiez que vous avez au moins l'une des balises suivantes dans les Exif : DateTimeOriginal ou DateTime. Subsurface utilise l'heure de ces champs pour détecter si l'image a été prise pendant la plongée ou non. Si la photo est modifiée, assurez-vous que les informations Exif d'origine sont stockées dans l'image modifiée afin qu'elle puisse être chargée correctement. La plupart des logiciels de retouche photo modernes le font correctement par défaut.

La plupart programmes courants sont déjà pris en charge et nous sommes toujours heureux d'essayer d'en ajouter de nouveaux. Si votre ancien logiciel prend en charge l'exportation du carnet de plongée, il est fort possible que nous puissions l'importer (par exemple via des fichiers CSV ou UDDF). Cependant, la prise en charge du format natif vous aidera à obtenir des informations plus complètes dans Subsurface. Pour mettre en œuvre la prise en charge du format natif, nous aurons besoin d'un exemple de fichier exporté. Il serait également utile d'avoir une capture d'écran du logiciel d'origine ou une description de la plongée exemple. De préférence, nous aimerions avoir une plongée raisonnablement simple pour obtenir une prise en charge de base et une autre plongée qui comporte autant de fonctionnalités activées que possible (par exemple, des changements de gaz pendant la plongée). Veuillez poster ces informations sur le forum utilisateur ou les envoyer à la liste de diffusion des développeurs subsurface@subsurface-divelog.org. Malheureusement, nous n'avons pas pu déchiffrer certains des formats de carnets de plongée (car certains fournisseurs ont décidé de chiffrer leurs fichiers de journal pour augmenter le degré de verrouillage de leurs clients), il n'y a donc aucune garantie que cela apportera une prise en charge de votre ancien logiciel, mais cela vaut la peine d'essayer.

Les plongées stockées dans l'historique sont différentes des plongées stockées dans le journal. L'historique ne fait que suivre le nombre total de plongées et le temps total passé sous la surface. Les journaux, en revanche, stockent le profil de plongée, mais ils ont une quantité limitée de mémoire pour le faire. La quantité exacte de profils de plongée pouvant être stockés sur l'appareil dépend de l'intervalle d'échantillonnage et de la durée des plongées. Une fois que la mémoire est pleine, les plongées les plus anciennes sont écrasées par de nouvelles plongées. Ainsi, nous ne pouvons télécharger que les 13, 30 ou 199 dernières plongées.

Si vous avez téléchargé vos plongées sur un logiciel de journalisation de plongée différent avant qu'elles ne soient écrasées, il y a de fortes chances que Subsurface puisse les importer. Cependant, si les journaux ne se trouvent que sur votre ordinateur de plongée, ils ne peuvent pas être récupérés après avoir été écrasés par de nouvelles plongées.

Si vous avez correctement configuré vos identifiants d'utilisateur pour Subsurface et que l'authentification cloud échoue toujours, essayez de changer le mot de passe via la réinitialisation du mot de passe sur notre site web. Si vos identifiants ne fonctionnent toujours pas ou s'il y a autre chose qui ne va pas, contactez Dirk pour régler le problème.

Subsurface peut stocker en toute sécurité votre journal de plongée dans le Cloud Subsurface, sauvegardant vos données et vous permettant d'accéder à vos journaux de plongée sur un ordinateur de bureau, un appareil Android ou iOS. De plus, une vue web en lecture seule est disponible sur la page web du cloud.

C'est la seule solution cloud disponible, qui permet aux développeurs d'améliorer Subsurface, de résoudre les problèmes et de soutenir les utilisateurs (avec votre permission) en cas de problème avec le stockage cloud. L'effort pour prendre en charge des backends cloud supplémentaires est important, tout en rendant beaucoup plus difficile pour nous d'aider les utilisateurs qui rencontrent des problèmes. En fin de compte, il ne s'agit pas d'un compromis utile pour nous, donc d'autres solutions cloud ne sont pas prises en charge.

Si vous utilisez uniquement Subsurface "desktop" et souhaitez sauvegarder votre journal sur un serveur de stockage distant, la documentation décrit comment stocker vos données XML sur DropBox ou d'autres services similaires tels que OwnCloud, TeamDrive, MiniBox, etc.

Nous prenons déjà en charge un grand nombre d'ordinateurs de plongée et nous sommes toujours heureux d'ajouter la prise en charge de nouveaux modèles. Veuillez nous contacter via le Forum utilisateur afin que nous puissions essayer de vous aider. Certains fabricants nous ont activement aidés dans notre travail et l'ajout de la prise en charge de nouveaux modèles de ces fabricants est généralement facile. D'autres fabricants sont plus neutres, certains sont activement hostiles. Sans l'aide du fabricant, il peut être assez difficile de rétro-ingénier le protocole de transfert et le codage de plongée, mais avec une aide suffisante de votre part, il est souvent possible de le faire.

Un bon point de départ est souvent de nous envoyer un journal et une sauvegarde libdivecomputer (vous pouvez les choisir dans la boîte de dialogue de téléchargement de l'ordinateur de plongée) lors de la connexion à l'ordinateur de plongée à l'aide d'un modèle existant similaire (si possible). Mais en général, il pourrait être plus logique de d'abord nous contacter afin d'éviter de perdre votre temps.

Si vous souhaitez contribuer et aider, il existe de nombreuses façons de le faire. Veuillez consulter notre page 'Contribuer'.

La plupart des câbles de téléchargement sont basés sur FTDI et nécessitent l'installation des pilotes appropriés. Certains autres câbles tiers nécessitent des pilotes différents. Sans ces pilotes, le périphérique de l'ordinateur de plongée ne s'affichera pas. Une fois que vous pouvez voir le périphérique détecté (COMn ou /dev/tty...), si vous rencontrez des erreurs de fin de délai d'attente (timeout) ou des erreurs de données, consultez la question sur les erreurs de données ci-dessous.

Étonnamment, la raison la plus courante est la présence de contacts humides ou sales ou d'une batterie faible. Peu importe si l'ordinateur de plongée s'allume. Le mode de téléchargement nécessite souvent une tension stable beaucoup plus élevée pour fonctionner. Et malheureusement, nous avons même vu des situations où le logiciel du fabricant de l'ordinateur fonctionne (car il peut faire un bien meilleur travail de "correction d'erreur"), mais Subsurface non. Les plongées ne se téléchargeront pas tant que vous n'aurez pas une batterie neuve et des contacts vraiment propres et vraiment secs.

Oui, ils le sont. Étant donné que Subsurface prend en charge le téléchargement BLE à partir de nombreux ordinateurs de plongée de différents fabricants, le code n'est généralement pas aussi bien optimisé pour un ordinateur de plongée spécifique que l'application du fabricant peut l'être. Malheureusement, ces téléchargements sont extrêmement lents. En général, télécharger quelques plongées par jour est fastidieux, mais pas horrible. Cependant, un premier téléchargement avec une centaine de plongées ou plus peut prendre une heure, voire plus. Parfois il peut être difficile de terminer le téléchargement sans rencontrer d'erreurs qui entraînent l'annulation du téléchargement. Il est recommandé de télécharger régulièrement.

Si l'ordinateur de plongée offre une possibilité de téléchargement avec un câble USB (en plus du BLE, comme par exemple la famille Suunto EON Steel), cette méthode est préférable surtout pour ce premier téléchargement.

Les ordinateurs de plongée Descent sont uniquement pris en charge sur Windows, macOS et Linux, et uniquement pour le téléchargement par câble. Sur demande spécifique de Garmin, nous ne pourrons pas prendre en charge les téléchargements BLE, peu importe la plateforme.

Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner les téléchargements standards, mais que vous avez accès aux fichiers `.FIT`, vous pouvez quand même utiliser Subsurface pour les importer, via le menu 'Importer depuis l'ordinateur de plongée". Créez simplement un dossier ...le...chemin.../Garmin/Activity et copiez le fichier .FIT dans ce dossier. Maintenant, démarrez un téléchargement Subsurface et entrez ...le...chemin... (sans la partie Garmin/Activity) dans le champ Connexion et cliquez sur Download.

Le Descent Mk2/Mk3 est un appareil MTP qui cause occasionnellement des problèmes lorsqu'on essaie de le télécharger avec Subsurface. MTP ne prend en charge qu'une connexion à la fois, donc d'autres applications MTP peuvent empêcher Subsurface de communiquer avec votre ordinateur de plongée. Fermez toutes les autres applications qui pourraient essayer de se connecter à un périphérique multimédia, comme par exemple Android File Transfer.

Vous avez besoin du bon pilote USB pour communiquer avec le Descent Mk2/Mk3.

Veuillez télécharger Zadig 2.6 et l'exécuter. Connectez ensuite le Descent et sélectionnez MTP. Attendez que Zadig propose le Descent dans la liste (cela peut nécessiter un cycle de débranchement / rebranchement). Sélectionnez le Descent et demandez à Zadig d'installer `libusb-win32` (attendez que cela se termine, cela prend un certain temps). Débranchez le Descent et rebranchez-le, en sélectionnant à nouveau MTP. Subsurface devrait être en mesure de le télécharger (ne saisissez rien dans le champ de connexion)